12 mois de garantie sur votre moto d’occasion
Achetez en toute tranquillité : nos motos sont livrées révisées et avec un an de garantie. Si un défaut que la moto avait déjà à la livraison apparaît, nous nous en occupons.
12 mois de garantie
- Incluse avec nos motos d’occasion
- Révision en 50 points avant la livraison
- Compatible avec la garantie officielle du constructeur
Ce que couvre la garantie
C’est la garantie légale des véhicules d’occasion vendus par un professionnel, sans petites lignes ajoutées.
Couvert
- Les défauts et pannes que la moto présentait déjà au moment de la livraison.
- Une moto qui ne correspond pas à ce qui a été convenu dans le contrat.
- Le temps que la moto passe en réparation pour une panne couverte ne réduit pas votre garantie.
Non couvert
- L’usure normale due à l’utilisation ultérieure de la moto.
- Les pièces d’usure (pneus, plaquettes et disques de frein, batterie, embrayage, huiles et filtres), sauf si leur état à la livraison n’était pas celui convenu.
- Les dommages dus à une utilisation inappropriée ou négligente ou à un défaut d’entretien.
Comment utiliser la garantie
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Prévenez-nous
Écrivez à info@motodirecta.es ou appelez le +34 622 457 042 et expliquez-nous ce qui arrive à la moto.
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Nous vous indiquons la marche à suivre
Nous étudions votre cas et vous expliquons comment procéder selon la panne.
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Nous réglons le problème
Nous remédions au défaut de conformité comme le prévoit la loi, et les jours que la moto passe en réparation ne sont pas décomptés de votre garantie.
En plus des 12 mois
Garantie constructeur
Si le constructeur couvre encore la moto, vous conservez aussi sa garantie officielle.
Révision en 50 points
Avant la livraison, chaque moto est révisée en 50 points dans un atelier de confiance.
Kilométrage garanti
Le kilométrage figure dans le contrat de vente.
Exception : vente en gestion entre particuliers
Certaines motos sont publiées en vente en gestion (médiation) entre particuliers, ce qui est indiqué clairement sur leur fiche. Dans ces ventes, le vendeur est le particulier et la garantie consommateur ne s’applique pas. La moto est tout de même livrée révisée dans un atelier de confiance.
Questions fréquentes sur la garantie
À partir de quand courent les 12 mois ?
À partir du jour où vous recevez la moto.
Toutes les motos ont-elles cette garantie ?
Oui, sauf celles publiées en vente en gestion entre particuliers, ce qui est indiqué clairement sur leur fiche.
Couvre-t-elle les pneus, les freins ou la batterie ?
Non : ce sont des pièces d’usure qui s’usent avec l’utilisation. Sauf si leur état à la livraison de la moto n’était pas celui convenu.
Et si la moto est encore sous garantie constructeur ?
Vous la conservez : notre garantie de 12 mois s’ajoute à la garantie officielle du constructeur tant qu’elle est en vigueur.
Et si j’achète à distance et que je change d’avis ?
Ce n’est pas la garantie mais le droit de rétractation : si vous concluez l’achat à distance ou le signez avec nous hors de notre magasin, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la moto pour la rendre. Les détails figurent dans garantie et retours.
Trouvez votre moto avec garantie
Toutes les motos en stock avec de vraies photos, une fiche technique complète et 12 mois de garantie.
