12 meses de garantía en tu moto de ocasión
Compra con tranquilidad: nuestras motos se entregan revisadas y con un año de garantía. Si aparece un defecto que la moto ya tenía al entregártela, nos ocupamos.
12 meses de garantía
- Incluida en nuestras motos de ocasión
- Revisión de 50 puntos antes de la entrega
- Compatible con la garantía oficial del fabricante
Qué cubre la garantía
Es la garantía legal de los vehículos de ocasión vendidos por un profesional, sin letra pequeña añadida.
Cubre
- Los defectos y averías que la moto ya tenía en el momento de la entrega.
- Que la moto no se corresponda con lo acordado en el contrato.
- El tiempo que la moto pase en reparación por un fallo cubierto no descuenta días de tu garantía.
No cubre
- El desgaste normal por el uso posterior de la moto.
- Las piezas consumibles (neumáticos, pastillas y discos de freno, batería, embrague, aceites y filtros), salvo que su estado a la entrega no fuera el acordado.
- Los daños por un uso indebido, negligente o por falta de mantenimiento.
Cómo usar la garantía
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Cuéntanoslo
Escríbenos a info@motodirecta.es o llámanos al +34 622 457 042 y explícanos qué le pasa a la moto.
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Te decimos cómo seguir
Revisamos tu caso y te indicamos cómo proceder según la avería.
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Lo resolvemos
Resolvemos la falta de conformidad como marca la ley, y los días que la moto pase en reparación no cuentan contra tu garantía.
Además de los 12 meses
Garantía del fabricante
Si el fabricante aún cubre la moto, conservas también su garantía oficial.
Revisión de 50 puntos
Antes de la entrega, cada moto se revisa en 50 puntos en un taller de nuestra confianza.
Kilometraje garantizado
El kilometraje queda recogido en el contrato de compraventa.
Excepción: venta en gestión entre particulares
Algunas motos se publican como venta en gestión (mediación) entre particulares, y así se indica de forma destacada en su ficha. En esas operaciones el vendedor es el particular y no se aplica la garantía de consumidor. La moto se entrega igualmente revisada en un taller de nuestra confianza.
Preguntas frecuentes sobre la garantía
¿Desde cuándo cuentan los 12 meses?
Desde que recibes la moto.
¿Todas las motos tienen esta garantía?
Sí, salvo las publicadas como venta en gestión entre particulares, que lo indican de forma destacada en su ficha.
¿Cubre los neumáticos, los frenos o la batería?
No: son piezas consumibles y se desgastan con el uso. La excepción es que su estado al entregarte la moto no fuera el acordado.
¿Qué pasa si la moto aún tiene garantía del fabricante?
La conservas: nuestra garantía de 12 meses se suma a la oficial del fabricante mientras esta siga vigente.
¿Y si compro a distancia y me arrepiento?
Eso no es la garantía sino el derecho de desistimiento: si cierras la compra a distancia o la firmas con nosotros fuera de la tienda, tienes 14 días naturales desde que recibes la moto para devolverla. Los detalles están en garantía y devoluciones.
Encuentra tu moto con garantía
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