Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), le responsable est :

• Titulaire : Elisabet García Martínez (MotoDirecta)
• NIF : 03886397-H
• Adresse : Peña de las Águilas 1351, 03296 Elche (Alicante), Espagne
• E-mail : info@motodirecta.es
• Téléphone : +34 622 457 042
• Site : https://motodirecta.es

• Contact : nom, e-mail, téléphone facultatif et message.
• Estimation : coordonnées, code postal espagnol, marque, modèle, année, kilométrage, état, prix souhaité et jusqu’à six photos.
• Achat ou vente : identité, adresse, coordonnées, données bancaires si nécessaire, immatriculation et VIN.
• Alertes de stock : e-mail et moto recherchée.
• Navigation : données anonymisées issues des cookies facultatifs, uniquement après consentement. Voir la Politique de cookies.

• Répondre aux demandes et gérer la relation client.
• Traiter les estimations, y compris une première analyse automatisée par intelligence artificielle.
• Gérer achats, ventes, réservations et documents associés.
• Envoyer des communications commerciales uniquement avec consentement exprès.
• Mesurer et améliorer le site au moyen d’outils facultatifs.
• Prévenir la fraude et respecter les obligations légales.

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les formulaires, communications facultatives et cookies non essentiels.
• Contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b) pour les estimations, réservations et transactions.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour la sécurité, l’amélioration du service et la prévention de la fraude.
• Obligation légale (art. 6.1.c) pour les obligations fiscales, comptables et de consommation.

• OpenAI : les données du véhicule, sans coordonnées personnelles, peuvent être envoyées à l’API pour produire une estimation.
• Google : mesure Analytics et Ads, uniquement après consentement.
• Microsoft : analyse Clarity, uniquement après consentement et avec masquage du texte.
• Vercel et MongoDB : hébergement du site et de la base de données.

Les données ne sont pas vendues ni communiquées à d’autres tiers, sauf obligation légale.

Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts reposent, selon le cas, sur le cadre UE–États-Unis de protection des données ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Demandes de contact : 12 mois, sauf relation commerciale ultérieure.
• Estimations : 24 mois.
• Contrats et transactions : pendant la relation puis durant les délais fiscaux, commerciaux et de responsabilité exigés, généralement jusqu’à six ans.
• Alertes : jusqu’au retrait ou lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Navigation : selon la Politique de cookies.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Écrivez à info@motodirecta.es en précisant votre identité et le droit exercé. La réponse intervient dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois lorsque le RGPD le permet.

Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Espagne.

MotoDirecta utilise notamment HTTPS/TLS, des accès administratifs restreints, le hachage des mots de passe, l’authentification multifacteur, des limites de requêtes et la validation des entrées.

Cette politique peut évoluer en fonction des changements juridiques, techniques ou du service. Les changements importants seront signalés sur le site.